多收物业费究竟是什么侵权行为？

在物业管理服务中，物业费的收取一直是业主和物业企业关注的焦点，现实生活里，存在着物业企业多收物业费的现象，那么多收物业费到底是什么侵权行为呢？

从法律层面来看，多收物业费首先涉及到合同违约侵权，业主与物业企业之间通常会签订物业服务合同，该合同明确规定了物业企业提供服务的内容、标准以及对应的收费标准，这是一份具有法律效力的契约，双方都应当严格遵守，物业企业按照合同约定为业主提供相应的物业服务，业主则按照约定的标准支付物业费，当物业企业多收物业费时，就违反了合同中关于收费标准的约定，构成了违约行为，这种违约行为侵犯了业主基于合同所享有的合法权益，业主有权要求物业企业按照合同约定的标准进行收费，并对多收的部分予以退还。

多收物业费还可能构成不当得利侵权，不当得利是指没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的情形，物业企业多收的物业费就属于没有合法依据而获得的额外利益，同时这种行为导致了业主财产的损失，根据法律规定，受损失的业主有权请求物业企业返还其多收的物业费，物业企业在没有任何合理理由的情况下，擅自提高物业费标准并多收取了费用，这部分多收的费用就属于不当得利，业主可以通过法律途径要求物业企业返还。

多收物业费还可能侵犯业主的知情权和公平交易权，业主有权了解物业费的具体构成和收费依据，物业企业有义务向业主进行清晰、明确的说明，如果物业企业在收费过程中故意隐瞒真实的收费标准，或者不按照规定公示收费项目和标准，从而多收物业费，这就侵犯了业主的知情权，而公平交易权要求交易双方在交易过程中遵循公平、公正的原则，物业企业多收物业费破坏了这种公平性，使得业主在交易中处于不利地位，无法获得与所支付费用相匹配的服务，从而侵犯了业主的公平交易权。

多收物业费是一种复杂的侵权行为，它既涉及合同违约，又可能构成不当得利，还会侵犯业主的知情权和公平交易权等多项合法权益，业主在遇到物业企业多收物业费的情况时，应当积极维护自己的合法权益，可以通过与物业企业协商、向相关部门投诉或者通过法律诉讼等途径来解决问题，物业企业也应当严格遵守法律法规和合同约定，规范收费行为，提供优质的物业服务，共同营造和谐的小区环境。