物业监督部门究竟是什么单位？

在物业管理的大体系中，了解物业监督部门是什么单位对于业主和整个物业行业都至关重要。

物业监督部门其实并不是单一的某个单位，而是多个不同职能部门共同构成的一个监督体系。

住房和城乡建设部门在物业监督中扮演着核心角色，住建局（委）等相关机构负责对物业服务企业的资质进行管理和审核，他们会审查企业是否具备从事物业管理服务的基本条件，包括专业人员配备、资金状况等，在物业服务过程中，住建局（委）也会对物业企业的服务质量进行监督和规范，对于物业企业在小区公共设施维护、环境卫生管理等方面的工作进行检查和评估，确保其达到相关的行业标准和规范要求，当出现物业企业违规操作，如擅自提高物业费、挪用住宅专项维修资金等情况时，住建局（委）有权依法进行处罚和纠正。

城市管理部门也参与到物业监督工作中，他们主要关注物业管理区域内涉及城市管理方面的问题，小区内的违建问题，如果物业企业未能及时制止或报告业主的违规搭建行为，城管部门会介入调查和处理，对于小区周边的环境卫生、市容市貌等问题，城管部门也会监督物业企业履行相应的管理职责，确保小区及周边环境符合城市管理的整体要求。

市场监督管理部门在物业监督中也有着重要作用，他们重点监督物业服务的收费情况，会检查物业企业是否按照规定的收费标准和收费项目进行收费，防止乱收费现象的发生，对于物业企业在服务过程中涉及的价格欺诈、不正当竞争等行为，市场监督管理部门会依据相关法律法规进行查处，保障业主的合法消费权益。

还有，街道办事处和社区居委会也在一定程度上承担着物业监督的职责，他们贴近居民，能够及时了解小区内业主与物业之间的矛盾和问题，在日常工作中，街道办事处和社区居委会会协调业主、物业企业之间的关系，促进双方的沟通和协商，当发生物业纠纷时，他们会积极介入调解，维护小区的和谐稳定。

物业监督部门是一个由多部门组成的体系，各部门分工协作，共同保障物业管理服务的规范、有序进行，维护业主的合法权益和社会的和谐稳定。