外墙渗漏问题究竟归物业管吗？

在小区生活中，外墙渗漏是一个较为常见且令业主颇为头疼的问题，当遇到外墙渗漏情况时，很多业主第一时间就会想到物业，认为物业应该对此负责并进行维修处理，但实际情况真的如此简单吗？

从物业管理的职责范畴来看，物业确实承担着对小区公共区域进行管理和维护的责任，外墙属于建筑物的公共部分，从这个层面理解，物业似乎有义务处理外墙渗漏问题，事情并非绝对。

要明确外墙渗漏的原因，如果是因为自然老化、正常损耗导致的外墙渗漏，这种情况下，物业通常需要负责，因为按照物业管理服务合同的约定，物业有对公共区域进行日常检查、维护和保养的职责，当发现外墙出现渗漏隐患时，应及时采取措施进行修复，以避免问题恶化影响业主的正常生活，物业可以使用小区的公共维修基金来支付相关的维修费用，公共维修基金就是专门用于小区公共设施设备的维修、更新和改造的资金。

但如果外墙渗漏是由于业主自身的不当行为造成的，比如业主在装修过程中破坏了外墙的防水层，或者私自在外墙打孔安装空调等设备导致外墙结构受损而出现渗漏，那么这种情况下，责任就在于业主自己，物业没有义务承担维修费用，不过，物业可以提供一定的协助，比如指导业主进行修复工作，或者联系专业的维修人员，但费用需要业主自行承担。

如果外墙渗漏是由开发商的质量问题引起的，并且房屋还在保修期内，那么主要责任应该由开发商承担，物业在此过程中更多的是起到协调沟通的作用，协助业主与开发商进行联系和协商，督促开发商尽快解决渗漏问题。

外墙渗漏是否归物业负责不能一概而论，需要根据具体的情况进行判断，当遇到外墙渗漏问题时，业主和物业都应该冷静分析原因，依据相关的法律法规和合同约定来明确责任，共同协商解决问题，以维护小区的良好居住环境和业主的合法权益。